Select region

Selecteer regio
Sélectionner une région

Planner Servicemonteurs

Vestiging Emmeloord

Webbeeld SMT Careers 01 2019 JP 03

Draag jij straks de verantwoordelijkheid voor het maken van een efficiënte planning, waarmee je ervoor zorgt dat onze klanten maximaal ondersteund worden?

Als planner bij SMT is geen dag hetzelfde. Dat lees je natuurlijk standaard in elke vacaturetekst, maar bij ons is het écht zo. Zodra je ’s ochtends binnenkomt weet je nooit wat je die dag te wachten zal staan. Zo ben je het ene moment pro-actief klanten aan het benaderen voor onderhoud, maar weet je moeiteloos te schakelen wanneer er onverhoopt een machine stil is gevallen. Dan kom jij namelijk direct in actie! Ondanks dat de druk hoog is, weet jij door efficiënt te plannen een monteur op locatie te krijgen, zodat de klant zo snel mogelijk geholpen is. Tussen al dit regelen door heb jij natuurlijk ook al even een werkorder aangemaakt zodat de werkvoorbereider de benodigde onderdelen bij de monteur kan laten bezorgen.

Nadat je dit probleem hebt opgelost is er uiteraard ook tijd voor een bak koffie (wij zijn allemaal koffiedrinkers op de afdeling!) samen met Mathijs, Erik, Willem, Gerrit, Freek, Harry en Klaas. Dit team bestaat uit Service Coördinatoren, Planners en Werkvoorbereider. Zij zijn, naast de servicemonteurs, jouw directe collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat storingen, reparaties en onderhoud van machines die bij onze klanten op locatie staan, snel worden opgelost door onze servicemonteurs. Ondanks dat jij je eigen takenpakket hebt, werk je ook veel samen met je collega’s.

Waar ben je zoal de hele dag mee bezig:

Jij verliest de telefoon geen moment uit het oog, je kunt namelijk elk moment gebeld worden door een klant die een storing aan een machine heeft. Telefonisch probeer je te achterhalen wat precies het probleem is zodat je de juiste acties uit kunt zetten;

Je maakt werkorders aan waarin je alle verzamelde informatie vastlegt. Daarna zorg jij er voor dat er een servicemonteur wordt ingepland. Hierbij houd je rekening met beschikbaarheid, andere geplande klussen, prioriteit van de klus en gepland verlof en reisafstanden van de monteurs. Kortom; dit is elke dag weer een puzzel die jij op de juiste manier in elkaar moet gaan zetten;

Door het pro-actief benaderen van klanten voor onderhoud en reparaties, zorg jij ervoor dat stilstand van machines tot een minimum wordt bereikt. Uiteraard houdt jij structuur in je werkzaamheden, zodat de planning elke dag weer soepel verloopt. Daarnaast verwerk je verlofaanvragen van de monteurs, beantwoord en verwerk je binnengekomen e-mails en controleer je de dagregistraties van de monteurs.

Wat maakt deze baan zo leuk?

Je staat midden in de operatie doordat je veel contact hebt met de servicemonteurs en klanten. Doordat er soms spoedklussen tussendoor komen is het werk vaak ad hoc, maar door op een goede manier te schakelen maak dit jouw dag telkens uitdagend. Als spin in het web lever jij een grote bijdrage aan het resultaat van de serviceorganisatie.

Uiteraard wordt er hard gewerkt maar tussendoor is er genoeg ruimte voor (flauwe) humor. En op vrijdag lunchen we graag met kippeling (dit is een broodje kip) en sluiten we de week af met een verkoelend drankje in onze ‘’engine room’’.

Wat krijg je verder van SMT?

  • Een passend maandsalaris tussen de € 2.308,- en € 3.553,- (afhankelijk van opleiding en ervaring);
  • Een vaste 13e maand;
  • Na een jaarcontract ontvang je een vaste aanstelling (indien we van beide kanten positief zijn);
  • Flexibele werktijden binnen een roulatiesysteem;
  • 40 verlofdagen;
  • Een telefoon van de zaak;
  • Een onwijs mooie baan waarin je op afstand werkt met de beste Construction Equipment machines van Volvo en Sennebogen;
  • Veel ontwikkelingsmogelijkheden via onze eigen SMT Academy en kansen om door te groeien binnen SMT.

Deze baan past bij je als je:

  • Nu al werkzaam bent als planner en graag wilt werken met machines van Volvo en Sennebogen of als je pas afgestudeerd bent aan een HBO technische opleiding en je een mooie start van je carrière wilt;
  • Affiniteit hebt met techniek;
  • Je goed kunt werken met computersystemen, communicatief vaardig bent en stressbestendig.

Ben je monteur en wil je graag een volgende stap in je carrière maken? Ook dan zien we graag je sollicitatie tegemoet!

Wie is SMT?

SMT Netherlands is de officiële importeur en dealer voor premium merken als Volvo Construction Equipment en Sennebogen overslagmachines in Nederland.

SMT is de toonaangevende organisatie in dit werkveld en richt zich primair op het verkopen en verhuren van machines, in combinatie met het leveren van 24/7 service aan onze klanten. Met meer dan 180 collega’s stellen we alles in het werk om de klant te ontzorgen en optimale inzetbaarheid van de machines te realiseren.

De organisatie investeert veel tijd en geld in de persoonlijke en professionele ontwikkeling van haar werknemers. Als resultaat daarvan zijn er veel collega’s die een interne loopbaanstap kunnen maken en zich voor vele jaren verbinden aan onze onderneming.

Laten we kennis maken!

Stuur je CV naar jobs.nl@smt.network, een motivatiebrief is niet nodig. Voor meer informatie over de vacature bel je met Cynthia Bakker, HR Consultant, via 06 – 8300 8987, maar appen mag natuurlijk ook.

De sluitingsdatum van deze vacature is 31 augustus as. Maar zodra we je CV hebben ontvangen nemen we al binnen 3 werkdagen contact met je op!

Interesse?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Dan nodigen wij jou van harte uit om te reageren. Laat je CV en motivatie achter via onze sollicitatiepagina.

Solliciteer direct

Planner Servicemonteurs

  • Locatie
    Nederland
  • Vakgebied
    Techniek
  • Dienstverband
    Vast
  • Opleiding
    MBO
Solliciteer direct