Select region

Selecteer regio
Sélectionner une région

Technical Product Specialist


Over SMT

SMT is een toonaangevend full service distributiebedrijf, gespecialiseerd in construction equipment, material handling en recycling equipment in België en Luxemburg. SMT biedt integrale, full service oplossingen met de verkoop en verhuur van machines, onderhoud en reparatie en de verkoop van onderdelen. SMT heeft de distributierechten van gerenommeerde merken. In België en Luxemburg zijn dat Volvo Construction Equipment, Sennebogen Green Line en Holms. SMT BeLux is onderdeel van de SMT Group, gevestigd in België en actief in ruim 25 landen, voornamelijk in Centraal-Afrika maar ook in Groot Brittannië en de Benelux.

Functie

De Technical Product Specialist ondersteunt collega’s, al dan niet op locatie, bij het analyseren, diagnosticeren, adviseren en oplossen van complexe technische gebruiksproblemen. Samen met de buitendienst technieker en/of werkplaats identificeren zij oplossingen voor technische storingen zodanig dat zowel het belang van de klant als het belang van SMT wordt gediend. Dit omvat het opmaken en up to date houden van technische informatie voor techniekers, trainer en klanten.

Het continue verbeteren van de service kwaliteit middels coaching van nieuwe techniekers in het veld en terugkoppeling van ervaring tijdens toolbox besprekingen is ook nog een belangrijk aspect van de job. Samen met de Claim & Warranty Handler zorg dragen voor de voorbereiding van Technical Goodwill claims, teneinde een optimale klantrelatie te waarborgen.

De technische product specialist is primair verantwoordelijk voor een aantal productgroepen waarin hij/zij zowel in- als extern een optimale technische productondersteuning verricht, in samenspraak met Volvo, Sennebogen en/of andere leveranciers. Hiervoor volgt de technical product specialist de verschillende expert trainingen.

Profiel

 Je deed reeds ervaring op in een vergelijkbare functie
 Je hebt ervaring met hydraulische, elektrische en elektronische systemen en dieselmotoren
 Je combineert technisch inzicht met praktische vaardigheden
 Je beschikt over een sterk analytisch vermogen
 Je bent communicatief onderlegd en durft veranderen
 Je werkt team- en klantgericht. Je bent stressbestendig en kan goed om met deadlines

Aanbod

Een uitdagende en veelzijdige functie bij een toonaangevende en professionele full-service organisatie.

Samenwerking en klantgerichtheid zijn belangrijke kernwaarden binnen ons bedrijf. Daarnaast streven we naar een oplossingsgerichte manier van werken, waar integriteit en toewijding centraal staan. We verwachten dat iedere medewerker zich verder ontwikkelt en bijdraagt aan het succes van de organisatie. Jouw inzet en bijdrage bij de realisatie van onze doelstellingen worden beloond met een competitief salaris, extralegale voordelen en opleidingsmogelijkheden.

Interesse?

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Dan nodigen wij jou van harte uit om te reageren. Laat je CV en motivatie achter via onze sollicitatiepagina.

Solliciteer direct

Technical Product Specialist

  • Locatie
    België, Vilvoorde
  • Vakgebied
    After-Sales & Services
Solliciteer direct
Back to top