Bij SMT in Emmeloord is er op de afdeling Parts Sales ruimte in het team voor een Accountmanager Parts. In de rol van Accountmanager Parts ben je de eerste persoon die een klant aan de telefoon heeft wanneer hij een onderdeel nodig heeft. Hierdoor ben jij hét visitekaartje van SMT. Je gaat door het vuur voor de klanten en je zorgt ervoor dat onderdelen naar klantenwens geleverd worden. Van nature denk jij met een commerciële insteek, je hebt een sterk inlevingsvermogen en begrijpt wat onze klanten nodig hebben. SMT biedt service die verder gaat, met jouw werkervaring in een digitale werkomgeving neem jij op de afdeling het initiatief om digitale veranderingen door te voeren die bijdragen aan een service die verder gaat.
Een greep uit je werkzaamheden:
- Jouw service verlening overtreft de verwachting van de klant, jij weet de juiste vragen te stellen om de juiste onderdelen te leveren;
- Op proactieve wijze benader jij de klant(en), informeer jij hen over opkomend onderhoud en kan je door onze geavanceerde systemen stilstand vroegtijdig opsporen en voorkomen;
- Je bent nauwkeurig en checkt de status van de voorraad voordat je overgaat tot een bestelling, tegelijk communiceer je met de klant over verwachte levertijden en prijzen van de onderdelen;
- Je bent een ambassadeur voor ons online portaal MyParts, je informeert de klanten over de voordelen van het gebruik van het portaal, en helpt klanten en collega’s het portaal te gebruiken.
Dit is wat wij vragen:
- Bij voorkeur een afgeronde opleiding in een commerciële of technische richting op mbo 4 niveau of min. 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- Affiniteit met techniek, communicatief sterk en een dienstverlenende instelling;
- Ondernemend, analytisch, gestructureerd en hebt commercieel inlevingsvermogen.
- Gedegen kennis van ERP/MRP systemen.
- Ervaring met het beheren en opvolgen van inkoop- en logistieke procedures.
- Goede taalvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal.
Wat krijg je verder van ons:
- Een fulltime dienstverband binnen een hecht team;
- Een goed salaris, SMT behoort tot de top 25% beste betalende werkgevers van Nederland;
- Een vaste 13e maand;
- Na 1 jaar een vaste aanstelling, als het van beide kanten goed bevalt;
- Op basis van fulltime een fulltime dienstverband 40 vakantiedagen per jaar;
- Goede ontwikkelmogelijkheden, een positieve werksfeer en inspirerende collega’s;
- Leuke feestjes en activiteiten georganiseerd door onze actieve personeelsvereniging, deelname tot het fietsenplan en een vitaliteitsvergoeding.
Enthousiast geworden?
Stuur je CV en motivatiebrief naar jobs.nl@smt.network . Voor meer informatie over de vacature bel je met Fleur Dijkstra (HR Officer) via 0657548850, maar appen mag natuurlijk ook.
Zodra we je CV en motivatie hebben ontvangen nemen we zo snel mogelijk contact met je op!
Over SMT
SMT is een toonaangevend full service distributiebedrijf, gespecialiseerd in construction equipment, material handling en recycling equipment in Nederland. Hier zijn we de exclusieve distributeur van Volvo Construction Equipment, Sennebogen en Holms. Met op 2 strategisch gekozen locaties in Emmeloord en Nieuwkuijk zijn wij altijd bereikbaar voor onze klanten. Wij leveren A-merk machines die voldoen aan de hoogste kwaliteits- en veiligheidseisen in de markt. Wij leveren een service die verder gaat en verwachtingen overtreffen! Dit dwingt ons om continu te innoveren en te investeren in onze mensen. En dat loont: zo waren wij Sennebogen Dealer of the year en ontvingen wij de #1 Uptime Dealer award van Volvo CE!