Bij SMT in Emmeloord is er op de afdeling Parts Sales ruimte in het team voor een Accountmanager Parts. In de rol van Accountmanager Parts ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je bent communicatief sterk en weet je de juiste contacten te onderhouden met onze klanten. Van nature denk jij met een commerciële insteek, je hebt een sterk inlevingsvermogen en begrijpt wat onze klanten nodig hebben. SMT biedt service die verder gaat, met jouw werkervaring in een digitale werkomgeving neem jij op de afdeling het initiatief om digitale veranderingen door te voeren die bijdragen aan een excellente service beleving van onze klanten.
Een greep uit je werkzaamheden:
- Jouw service verlening overtreft de verwachting van de klant, jij weet de juiste vragen te stellen om de juiste onderdelen te kunnen leveren.
- Via Procare benader jij onze klanten proactief en daardoor help jij stilstand van de machine te voorkomen door proactief onderhoud te adviseren.
- Op proactieve wijze benader jij de klant(en) in informeer je ze over de status van de bestelling.
- Je bent nauwkeurig en checkt de status van de voorraad voordat je overgaat tot een bestelling, tegelijk communiceer je met de klant over verwachte levertijden en prijzen van de onderdelen.
- Je bent een ambassadeur voor ons online portaal MySMT, je informeert de klanten over de voordelen van het gebruik van het portaal, en helpt klanten en collega’s het portaal te gebruiken. Daarnaast ben jij de verbindende schakel met de IT afdeling voor het tot stand brengen van verbeteringen aan het MySMT portaal.
Dit is wat wij vragen:
- Een afgeronde MBO 4 opleiding bij voorkeur in een commerciële of technische richting of min. 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
- Affiniteit met techniek, communicatief sterk en een dienstverlenende instelling.
- Ondernemend, analytisch, gestructureerd en hebt commercieel inlevingsvermogen.
- Gedegen kennis van ERP/MRP systemen.
- Goede taalvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal.
Wat krijg je verder van ons:
- Een fulltime dienstverband binnen een hecht team.
- Een goed salaris wat varieert tussen de €2.743,- en €4.541,-. SMT behoort tot de top 25% best betalende werkgevers van Nederland.
- Een vaste 13e maand.
- Na 1 jaar een vaste aanstelling, als het van beide kanten goed bevalt.
- Op basis van fulltime dienstverband 40 vakantiedagen per jaar.
- Goede ontwikkelmogelijkheden, een positieve werksfeer en inspirerende collega’s.
- Leuke feestjes en activiteiten georganiseerd door onze actieve personeelsvereniging, deelname tot het fietsenplan en een vitaliteitsvergoeding.
Enthousiast geworden?
Stuur je CV en motivatiebrief naar jobs.nl@smt.network . Voor meer informatie over de vacature bel je met Angela de Ruiter (HR Advisor) via 06 57560121, maar appen mag natuurlijk ook.
Zodra we je CV en motivatie hebben ontvangen nemen we zo snel mogelijk contact met je op!
Over SMT
SMT is een toonaangevend full service distributiebedrijf, gespecialiseerd in construction equipment, material handling en recycling equipment in Nederland. Hier zijn we de exclusieve distributeur van Volvo Construction Equipment, Sennebogen en Holms. Met op 2 strategisch gekozen locaties in Emmeloord en Nieuwkuijk zijn wij altijd bereikbaar voor onze klanten. Wij leveren A-merk machines die voldoen aan de hoogste kwaliteits- en veiligheidseisen in de markt. Wij leveren een service die verder gaat en verwachtingen overtreffen! Dit dwingt ons om continu te innoveren en te investeren in onze mensen. En dat loont: zo waren wij Sennebogen Dealer of the year en ontvingen wij de #1 Uptime Dealer award van Volvo CE!