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Planificateur technique


A propos de SMT

SMT est une entreprise de distribution full service de premier plan, spécialisée en engins de chantier et en équipements de manutention et de recyclage en Belgique et au Luxembourg. SMT propose des solutions complètes de vente et location de machines, d’entretien et de réparation ainsi que de vente de pièces détachées. SMT détient les droits de distribution de marques renommées. Au Belux, il s’agit de Volvo Construction Equipment, de Sennebogen Green Line et de Holms. SMT Belux est une entité du groupe international SMT, établi en Belgique et actif dans plus de 25 pays, principalement en Afrique du Nord et centrale, en Grande-Bretagne et dans le Benelux.

Fonction

Vous êtes responsable du planning journalier de nos techniciens externes.

  • Vous vous occupez des clients qui ont besoin d’un dépannage urgent.
  • Vous identifiez les activités à planifier et transmettez les informations à des techniciens expérimentés.
  • Vous coordonnez les demandes d’intervention concernant, par exemple, des entretiens, des dépannages, des réparations, etc.
  • Vous gérez l’agenda des techniciens.
  • Vous travaillez de façon autonome et êtes en contact avec des clients et des collègues internes.

Profile

  • Vous avez une formation technique ou êtes extrêmement intéressé par la technique.
  • Vous avez un réel talent en matière d’organisation et de gestion administrative.
  • Vous vous attachez à organiser le planning de nos techniciens de la façon la plus efficace possible.
  • Vous êtes proactif et voulez offrir le meilleur service aux clients.
  • Vous êtes résistant au stress et efficace, même dans des situations difficiles.
  • Vous réagissez avec rapidité et efficacité face à des changements, problèmes ou questions de nos clients.
  • Vous savez utiliser un PC/Excel/Word.
  • Vous communiquez avec des clients et des techniciens de toute la Belgique (en néerlandais et en français).

Offre

Une fonction riche en défis et très variée au sein d’une organisation full service spécialisée de premier plan.

La collaboration et l’orientation client sont des valeurs fondamentales dans notre entreprise. Nous nous efforçons en outre de toujours adopter une façon de travailler orientée solution, où l’intégrité et l’implication sont essentielles. Nous attendons de chaque collaborateur qu’il continue d’évoluer et contribue à la réussite de notre organisation. En échange de votre investissement et de votre rôle dans la réalisation de nos objectifs, nous offrons un salaire compétitif, des avantages extralégaux et des possibilités de formation.

Intéressé(e)?

Vous vous reconnaissez dans les profils ci-dessus ? Alors n’hésitez pas à nous contacter. Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation via notre page « Opportunités professionnelles ».

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Planificateur technique

  • Pays
    Belgique, Vilvoorde
  • Spécialité
    After-Sales & Services
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